الإرجاع والاستبدال

للعميل الحق الكامل في أقتناء المنتج أو الأسترجاع

ولخدمتك شكل أفضل وفرنا خدمة الاستبدال والدعم الفني والارجاع

في المنتجات وفق الالتزمات التالية: 

1- سلامة المنتج وجميع ملحقاته وعدم شطب فاتورة الشراء وعدم أستخدامه

2- للعميل حق الارجاع أو أستبدال المنتج لمدة 5 أيام من أستلام الطلب

3- لا تقلق المنتج مضمون لمدة 4 سنوات

4- في حال الضمان يغطي الخلل المصنعي بالمنتج فقط 

5-يحق للعميل تجربه المنتج لمدة زمنيه قدرها ساعه ووضعها فى العلبه اذا كان العميل يرغب فى استرجاعها أو أستبدالها

6-لايحق للعميل الاستخدام المتواصل للمنتج فى حاله الاسترجاع وسيكون هناك متابعه من قبل

الدعم الفنى للمنتجات المستخدمه حفاظا على عملائنا الكرام

7-يتم رفض اى طلب استرجاع يوجد به اى اثر من اثار الاستخدام حفاظا منا على عملائنا


.... 

الخطوات :


 للدعم الفتي :


نعتذر منك من حصول خلل في المنتج ونعدك أن نقوم بمعالجته في غصون 4 أيام عمل ، ونرجو منك القيام بالخطوات التالية :

1- إرفاق 3 صور للمنتج وتوضيح الخلل فيه 

2- إرفاق نسخة من الفاتورة للطلب


وإرساله إلى




Support@vigoir.com


وسنبذل قصارى جهدنا بالتواصل معك في معالجة الطلب وتقديم الرعاية الكاملة لك تحت إدارة فريقنا المختص





للارجاع والاستبدال


سنقوم بتنفيذ طلباتك على أكمل وجه و ونرجو منك القيام بالخطوات التالية :

1- إرفاق 3 صور للمنتج

2- إرفاق نسخة من الفاتورة للطلب

3- إدراج الحساب البنكي للعميل للارجاع ويفضل مصرف الراجحي وإرسالها إلى البريد الإلكتروني


وسنقوم بمعالجة طلبك وإرسال بوليصة الشحن الى العميل لطباعتها وتسليم الشحنه الى اقرب فرع سمسا لدي العميل بدون اي تكلفه من جاب العميل ، داخل الرياض لمدة يومين عمل وخارجها خلال 5 أيام ، وبعد ذلك سنقوم باسترداد المبلغ لحسابكم خلال 10ايام عمل


Support@vigoir.com